云梦法院非诉解纷“门诊部”快速调解一起民间借贷纠纷
3月11日，一轮红日跃出地平线，一扫连日来的阴霾。云梦法院诉讼服务中心的工作人员以饱满的热情迎接新一天的工作。
宽敞整洁的大厅里，分类明晰的办事窗口，身着制服的导诉员正在向刚通过安检的当事人提供导诉服务。四个窗口看似平平无奇，那里上演着法院的“速度与激情”，案件分流工作正在紧张有序地进行中。
易某拿着诉讼材料说要立案，导诉员把他带到了三号窗口，经过信息分流员的审查，发现此案事实清楚，法律关系明确，且被告有具体欧陆娱乐平台登陆地址的联系方式，可以进行诉前调解，遂通知调解员进行诉前调解。
调解员拿到案件，第一时间与易某进行了沟通，了解了案件情况，同时与被申请人尹某取得了联系，告知其来院进行诉前调解。尹某推脱说现在忙没时间过来。调解员说我们可以进行线上调解，占用不了多少时间，看诉状信息你是一名公职人员，如果能积极配合进行诉前调解，案件不会进入诉讼程序，别人都看不到你曾经作为被告，对你的生活和工作都没有影响，如果不配合，进入诉讼程序可能会占用你更多的时间和精力。尹某听了调解员的一席话，当即决定到院进行处理。
调解员先让双方当事人签署了诉前调解告知书，向他们讲明了诉前调解的含义和法律效果，解除了他们的顾虑。经过调解员耐心细致的调解工作，尹某同意偿还借款，原告也同意放弃利息，双方当事人达成一致意见，尹某偿还借款40000元，并当场将4扎万元现金交到了原告手里。
原告接过钱，连连感谢，说没想到效率这么高，我听别人说打官司特别耗时耗力，我都做好准备了，不跑个四五次别想看到结果，今天真是让我对法院大有改观。原告走后，调解员看到尹某欲言又止的样子，主动询问到：你还有什么疑惑，都可以说出来。尹某说，案子就这么了了？对我的工作不会有影响吧？调解员向尹某解释道：根本没有进入诉讼程序，你也没有被列为被告，由于你当场履行了义务，调解书都不需要出具，法院也不收取诉讼费，事情已经处理完了，是不是没有占用你太多时间，你可以安心去忙工作了。尹某这才放下心来，再次道谢。
社会治理的最好办法，就是将矛盾消解于未然，将风险化解于无形。云梦法院切实发挥社会治理职能作用，坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，前移解纷关口，延伸服务触角，将诉讼服务中心打造成一站式解纷“门诊部”。“只进一个门、最多跑一次”，这是老百姓的期待，也是云梦法院的切实目标和实际行动。